Gündem

WhatsApp Üzerinden Yeni Dönem: Alışveriş Yapılabilecek

Milyonlarca WhatsApp kullanıcısını ilgilendiren bir gelişme yaşandı. sosyal medya e-Ticaret devlerine meydan okuyor ve WhatsApp üzerinden alışveriş dönemi başlıyor.

WhatsApp kullanıcılarını ilgilendiren yeni bir özellik gündeme geldi. Sosyal medya tarafından e-Ticaret devlerine savaş açıldı. Buna göre WhatsApp üzerinden alışveriş dönemi başlıyor.

Yaşanan bu dönüşüme kayıtsız kalmayan Sefamerve, WhatsApp üzerinden alışveriş dönemini başlattı. Mastercard’ın da dikkatini çeken uygulama ödeme sistemleri alanında dünyadaki en iyi dört örnekten biri olarak gösterildi.

AÇIKLAMA YAPILDI

Sefamerve’nin kurucusu Metin Okur konu hakkında bir açıklama yaptı. Okur açıklamalarında şu ifadelere yer verdi:

“Dünyada toptan satış küçülüyor. Pazaryerleri trafik kaybediyorlar. Makrodan mikroya doğru bir evrilme var. Hepsiburada’nın 100 bin tedarikçisi var. Ama diğer tarafta Facebook 45 milyon müşteri ve tedarikçi ile karşısına dikiliyor. Artık bir üründen 100 bin tane değil, bin üründen 100 tane satmak daha doğru. Hacimden çok karlılık önemli. Instagram ve üç-beş ürün satanların sayısı o kadar çoğaldı ki. Bunun önünde duramazsınız. Özellikle kadınlar inanılmaz ürün satıyor. Bütün mecraları kullanıyorlar.

Normalde siteye girişte müşterinin yüzde 30’unu kaybediyoruz. Şifreyi unutuyor, adresi yanlış giriyor v.s. Sonunda vazgeçiyor. Lilabot adın verdiğimiz chatbot ile müşteriler WhatsApp üzerinden giriş yapabiliyor. Üye oldu diyelim bu defa da ürün aramada sırasında müşterinin yüzde 10-15’ini kaybediyorsunuz. Çünkü rengini, kendine uygun bedeni bulamıyor. Kalan müşterinin yüzde 30’u da adres yazarken yüzde 50’si de ödeme noktasında pes ediyor. WhatsApp üzerinden bütün bu sorunları bitiriyoruz.

Sitenin WhatsApp’ta üzerinde kayıtlı call center numarası var. Böylece şifreye gerek kalmadan giriş yapabiliyor. Chatbotlar üzerinden isteğiniz ürünü yazdığınızda önünüze geliyor. Ya da Google’da gördüğünüz bir fotoğrafı aratarak ürüne ulaşabiliyorsunuz. Adres yazmanıza da gerek yok. Adresi Google Haritalar üzerinden işaretleyip ödemeyi Masterpass üzerinden yapıyorsunuz. Bütün bu işlemleri bir dakikada gerçekleştirebiliyorsunuz. Aynı şekilde kargo takibi ve iade süreçlerini de chatbot üzerinden yapılabiliyor.”

30 BİN SİPARİŞ ALINDI

Metin Okur söz konusu açıklamalarında Eylül’den bu yana WhatsApp üzerinden 30 bin sipariş aldıklarını belirtti ve şu ifadeleri kullandı:

“WhatsApp’tan 368 bin kişi bizimle iletişime geçti. On milyona yakın mesaj aldık. Satışa dönüş oranı mobilde yüzde 1 iken bu şekilde yüzde 15’e çıktı”

Son gelişmeleri Facebook sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Kamuilanlari.com | ANKARA

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu